Logare:

Cautare Rapidă

MENIU PRINCIPAL

Utilizatori Online (519)
Sarbatoritii Zilei

Găseste-ţi Perechea
	Inregistrare Rapidă
	Profile Cu Foto
	Cautare Avansată
	Potrivirea Profilelor

Termeni și condiții generale de utilizare

Prin accesarea și utilizarea platformei simpatie.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții.

Serviciile platformei simpatie.ro sunt oferite de către societatea DENIRO MEDIA INVEST SRL, CUI 43296393, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/14890/2020, cu sediul social în București, Str. Zizin nr. 10, Spațiu Comercial 2, Camera 2, Sector 3, e-mail: support@simpatie.ro. Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Accesarea, crearea unui cont și utilizarea platformei presupun acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții, în forma în vigoare la momentul utilizării. DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza oricând conținutul acestor Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă individuală a utilizatorilor. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării. În situația în care utilizatorul nu este de acord cu modificările intervenite, acesta are dreptul de a înceta imediat utilizarea serviciilor simpatie.ro și de a solicita ștergerea contului.

1. Condiții generale

Întregul conținut al platformei simpatie.ro, incluzând, fără a se limita la texte, elemente grafice, logo-uri, design, baze de date, fotografii, materiale audio-video, cod sursă și orice alte informații afișate, este proprietatea DENIRO MEDIA INVEST SRL sau este utilizat legal în baza unor drepturi de folosință, fiind protejat de legislația română și europeană privind drepturile de autor, mărcile înregistrate și drepturile de proprietate intelectuală. Este strict interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea, transferul, transmiterea, stocarea, vânzarea, revânzarea sau exploatarea sub orice formă a conținutului disponibil pe simpatie.ro, integral sau parțial, fără acordul scris, prealabil, al titularului drepturilor. Utilizarea oricăror metode automate sau manuale de extragere a datelor, inclusiv scraping, crawling, copiere sistematică sau creare de baze de date derivate, este strict interzisă. DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a restricționa sau suspenda accesul utilizatorilor care încalcă prevederile prezentelor Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă. Platforma simpatie.ro poate conține legături către site-uri externe operate de terți. DENIRO MEDIA INVEST SRL nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, politica de confidențialitate, funcționarea sau securitatea acestor site-uri externe, accesarea acestora realizându-se exclusiv pe riscul utilizatorului.

2. Descrierea platformei și a serviciilor

Platforma simpatie.ro oferă utilizatorilor servicii digitale de divertisment și socializare online, constând în facilitarea interacțiunii virtuale dintre membri prin intermediul unor funcționalități specifice platformelor de dating, inclusiv crearea de profiluri, schimbul de mesaje și accesul la opțiuni avansate disponibile contra cost. Serviciile sunt furnizate exclusiv în format digital, prin intermediul platformei online, și nu presupun livrarea de bunuri fizice sau prestarea de servicii în afara mediului virtual. Accesul la anumite funcționalități ale platformei este gratuit, în timp ce alte servicii pot fi disponibile doar în baza unui abonament sau a unei plăți online, conform tarifelor afișate pe site la momentul achiziției. simpatie.ro nu garantează stabilirea unor relații reale, întâlniri fizice, rezultate romantice sau compatibilități între utilizatori. Platforma are caracter de divertisment online, iar interacțiunile realizate prin intermediul acesteia nu constituie promisiuni sau obligații de rezultat din partea operatorului. DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a modifica, suspenda, adăuga sau elimina în orice moment funcționalități, servicii, tarife sau structuri de abonament, fără notificare individuală prealabilă, modificările urmând să fie afișate pe site și aplicabile de la data publicării acestora. Orice servicii suplimentare implementate ulterior pe platformă vor fi supuse prezentelor Termeni și Condiții, cu excepția situațiilor în care pentru acestea sunt stabilite condiții de utilizare distincte, comunicate în mod expres utilizatorilor.

3. Înregistrare și creare cont

Pentru utilizarea serviciilor oferite de platforma simpatie.ro este necesară crearea unui cont de utilizator prin alegerea unui nume de utilizator și a unei parole personale, confidențiale. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea securității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

La momentul înregistrării, utilizatorul declară pe propria răspundere că:
• are minimum 18 ani împliniți;
• furnizează informații reale, corecte și actualizate;
• utilizează platforma exclusiv în scop personal și legal.

În cazul furnizării unor informații false, inexacte, incomplete sau care pot induce în eroare, DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau închide definitiv contul, fără notificare prealabilă și fără obligația de rambursare a eventualelor sume achitate. Datele colectate prin intermediul formularelor de înregistrare nu fac obiectul vânzării sau cesionării către terți, acestea fiind utilizate exclusiv în scopul furnizării serviciilor, în conformitate cu Politica de confidențialitate.

Este strict interzis orice comportament care aduce atingere imaginii platformei sau celorlalți utilizatori, inclusiv, dar fără a se limita la:
• limbaj ofensator, amenințător, discriminatoriu sau obscen;
• hărțuire, intimidare sau comportament abuziv;
• utilizarea de fotografii false, imagini ale altor persoane sau materiale care nu aparțin utilizatorului;
• folosirea platformei în scopuri comerciale, publicitare sau de promovare externă.

Astfel de comportamente pot atrage suspendarea temporară sau definitivă a contului, precum și restricționarea accesului viitor la serviciile simpatie.ro. Platforma poate acorda, ocazional, bonusuri, beneficii sau facilități promoționale, cu caracter limitat și netransferabil. Acestea pot fi retrase oricând în cazul constatării unei utilizări abuzive sau frauduloase a serviciului. Fiecărui cont îi este atribuită o perioadă de valabilitate. Accesul la funcționalitățile premium poate fi prelungit prin plată online cu card bancar sau prin SMS, conform tarifelor afișate pe site la momentul achiziției. DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a modifica structura, durata sau condițiile de acces ale serviciilor, precum și de a restricționa individual anumite conturi în cazul nerespectării prezentelor Termeni și Condiții. Crearea și utilizarea mai multor conturi de către aceeași persoană, precum și desfășurarea de activități de publicitate, promovare sau redirecționare către alte platforme, conduc la anularea beneficiilor și închiderea conturilor, fără drept de despăgubire.

4. Protecția datelor cu caracter personal

DENIRO MEDIA INVEST SRL prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018, în condiții de legalitate, transparență și securitate. Datele cu caracter personal sunt colectate și utilizate exclusiv în scopul furnizării serviciilor oferite prin intermediul platformei simpatie.ro, al administrării conturilor de utilizator, al procesării plăților, al prevenirii fraudelor și al respectării obligațiilor legale aplicabile operatorului. Informațiile detaliate privind tipurile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, durata de stocare, drepturile utilizatorilor și măsurile de securitate sunt prezentate în Politica de confidențialitate, document distinct și parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții. Prin utilizarea platformei simpatie.ro, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de conținutul Politicii de confidențialitate și își exprimă acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în condițiile descrise în aceasta. Datele cardului bancar nu sunt colectate și nu sunt stocate de către simpatie.ro, plățile fiind procesate exclusiv prin intermediul procesatorilor autorizați de plăți electronice, în conformitate cu standardul de securitate PCI-DSS. Utilizatorii își pot exercita în orice moment drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, prin transmiterea unei solicitări la adresa de e-mail: support@simpatie.ro.

5. Conținut și interacțiuni pe platformă

Prin termenul „Conținut” se înțelege orice informație disponibilă pe platforma simpatie.ro, incluzând, fără a se limita la: texte, fotografii, descrieri, mesaje, elemente grafice, date de profil, materiale audio-video, funcționalități software și orice alte materiale afișate sau generate în cadrul serviciului. Conținutul platformei este proprietatea DENIRO MEDIA INVEST SRL sau este utilizat legal în baza unor licențe sau drepturi de folosință și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Acesta nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, transmis, publicat, vândut sau exploatat sub nicio formă fără acordul scris prealabil al titularului drepturilor. Platforma poate conține legături către surse externe de conținut administrate de terți. DENIRO MEDIA INVEST SRL nu își asumă nicio responsabilitate privind disponibilitatea, funcționarea, corectitudinea sau legalitatea acestor surse externe.

5.1 Conținut interzis

Este strict interzisă publicarea sau transmiterea, sub orice formă, a următoarelor tipuri de conținut:
• materiale nud sau cu caracter pornografic;
• conținut cu caracter sexual explicit;
• materiale care promovează violența, ura, xenofobia, discriminarea sau activitățile ilegale;
• imagini sau informații care încalcă drepturile altor persoane;
• conținut fals, înșelător sau care poate produce prejudicii de imagine.

simpatie.ro își rezervă dreptul de a modera, restricționa, elimina sau bloca orice conținut care încalcă aceste reguli, precum și de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor implicați, fără notificare prealabilă.

5.2 Natura serviciului și utilizarea inteligenței artificiale

simpatie.ro este o platformă de divertisment digital și socializare online. Serviciul nu garantează interacțiuni cu persoane reale și nu oferă promisiuni privind stabilirea unor relații, întâlniri fizice sau rezultate romantice. Utilizatorii sunt informați și acceptă expres faptul că, în scopul îmbunătățirii experienței de utilizare, anumite funcționalități, profiluri, mesaje sau dialoguri pot fi generate, asistate sau simulate parțial ori integral prin sisteme de inteligență artificială. Aceste interacțiuni au exclusiv rol de divertisment și nu reprezintă identități reale, persoane existente sau comunicări umane garantate. Scenariile, personajele, conversațiile, situațiile și locațiile prezentate în cadrul serviciului pot fi fictive. Utilizarea acestor funcționalități este inclusă în tariful standard al serviciului și nu presupune costuri suplimentare.

5.3 Limitarea răspunderii

DENIRO MEDIA INVEST SRL nu răspunde pentru:
• acuratețea sau veridicitatea informațiilor furnizate de utilizatori;
• comportamentul utilizatorilor în afara platformei;
• consecințele interacțiunilor dintre membri;
• eventualele așteptări personale ale utilizatorilor privind rezultatele serviciului.

5.4 Modificarea regulilor privind conținutul

DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa în orice moment regulile privind conținutul și funcționarea platformei, modificările devenind aplicabile de la data publicării pe site.

6. Drepturile operatorului

DENIRO MEDIA INVEST SRL, în calitate de operator al platformei simpatie.ro, își rezervă următoarele drepturi:

• de a efectua în orice moment lucrări de mentenanță, actualizări, îmbunătățiri tehnice sau revizuiri ale platformei, perioadă în care site-ul poate fi temporar indisponibil sau poate funcționa parțial; utilizatorii vor fi informați doar în cazul în care perioada de mentenanță depășește 24 de ore;
• de a verifica, aproba, respinge sau elimina fotografiile și materialele încărcate de utilizatori atunci când acestea nu respectă regulile platformei; refuzarea repetată a acelorași materiale poate conduce la restricționarea dreptului de a încărca fotografii;
• de a nu interveni manual asupra conținutului profilelor la solicitarea utilizatorilor, modificările putând fi realizate exclusiv de către aceștia din propriul cont;
• de a transmite notificări administrative, tehnice sau comerciale către utilizatori prin intermediul platformei sau prin e-mail, în condițiile legii;
• de a nu fi responsabilă pentru imposibilitatea accesării serviciului cauzată de setările dispozitivelor, browserelor, conexiunii la internet sau altor factori externi independenți de platformă;
• de a anula, modifica sau retrage beneficiile, gratuitățile sau bonusurile acordate la înscriere sau în cadrul campaniilor promoționale, în cazul utilizării neconforme sau frauduloase a serviciilor;
• de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor care încalcă prezentele Termeni și Condiții, fără obligația de rambursare totală sau parțială a sumelor achitate pentru servicii deja furnizate;
• de a refuza accesul la platformă persoanelor care, prin comportamentul lor, afectează buna funcționare a comunității simpatie.ro, siguranța celorlalți utilizatori sau imaginea platformei;
• de a limita, restricționa sau bloca accesul utilizatorilor în situații de suspiciune rezonabilă de fraudă, utilizare abuzivă, încălcare a legii sau a cerințelor impuse de procesatorii de plăți.

7. Drepturile și obligațiile utilizatorilor

Utilizatorul are dreptul de a solicita ștergerea contului în orice moment, prin transmiterea unei cereri scrise către echipa simpatie.ro, utilizând datele de contact indicate pe site. Ștergerea contului se realizează de către administrator, în conformitate cu procedurile interne și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Orice persoană are dreptul de a solicita eliminarea unui cont în situația în care datele sau imaginile utilizate în cadrul profilului sunt folosite fără drept sau cu încălcarea drepturilor sale. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru conținutul publicat, mesajele transmise, informațiile furnizate și pentru consecințele acțiunilor sale. DENIRO MEDIA INVEST SRL nu își asumă nicio răspundere juridică pentru informațiile, opiniile sau materialele publicate ori transmise de către utilizatori prin intermediul platformei.

Utilizatorul se obligă să utilizeze platforma simpatie.ro în mod legal, responsabil și cu respectarea următoarelor reguli:

• să nu folosească un limbaj vulgar, obscen, ofensator, amenințător sau discriminatoriu;
• să nu publice sau să ofere servicii cu natură sexuală, escortă, videochat sau alte activități comerciale similare;
• să nu creeze sau să utilizeze mai multe conturi ori profile;
• să nu colecteze, folosească sau distribuie datele de contact ale altor utilizatori fără consimțământul acestora;
• să nu trimită mesaje nesolicitate, publicitare sau repetitive (spam);
• să nu solicite bani, bunuri sau avantaje materiale de la alți utilizatori, inclusiv prin metode frauduloase sau scheme de tip „cod de reîncărcare”, „transfer rapid”, „Western Union” sau similare;
• să nu încarce fotografii, materiale video sau conținut cu caracter nud, pornografic ori explicit sexual;
• să nu utilizeze platforma în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot aduce prejudicii altor persoane.

Utilizatorul înțelege și acceptă că interacțiunile realizate prin intermediul platformei sunt exclusiv virtuale și că orice întâlnire sau comunicare în afara platformei are loc pe propria sa răspundere. În cazul nerespectării obligațiilor de mai sus, DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul utilizatorului, temporar sau definitiv, fără notificare prealabilă și fără obligația de rambursare a sumelor achitate.

8. Răspundere și despăgubiri

DENIRO MEDIA INVEST SRL nu răspunde pentru nefuncționarea, întreruperea, erorile sau neregulile serviciilor furnizate de terți, inclusiv, dar fără a se limita la furnizori de servicii de plată, comunicații electronice, hosting sau alți parteneri contractuali. Orice reclamație privind serviciile acestora va fi adresată direct furnizorului responsabil. Platforma simpatie.ro este pusă la dispoziția utilizatorilor „așa cum este” („as is”), fără garanții exprese sau implicite privind disponibilitatea permanentă, lipsa erorilor tehnice sau compatibilitatea cu toate dispozitivele ori sistemele informatice.

DENIRO MEDIA INVEST SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• conținutul publicat sau transmis de utilizatori;
• comportamentul, afirmațiile sau acțiunile acestora;
• pierderi financiare, emoționale sau de oportunitate rezultate din utilizarea platformei;
• indisponibilitatea temporară a serviciului din motive tehnice sau de mentenanță;
• eventuale prejudicii materiale sau morale rezultate din interacțiunile dintre utilizatori, din comunicările virtuale desfășurate prin intermediul platformei, precum și din utilizarea funcționalităților automatizate sau a sistemelor de inteligență artificială, care nu reprezintă persoane reale și nu pot genera obligații sau garanții din partea operatorului.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru utilizarea platformei și pentru consecințele care pot rezulta din aceasta. În situația în care, prin acțiunile sau omisiunile sale, utilizatorul produce un prejudiciu material sau de imagine platformei simpatie.ro, DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a solicita recuperarea integrală a prejudiciului, inclusiv costuri administrative, juridice și de reprezentare. DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a iniția acțiuni legale împotriva oricărei persoane fizice sau juridice, grup de persoane sau entități care încalcă prevederile prezentelor Termeni și Condiții sau legislația aplicabilă. Faptul că un utilizator nu a luat cunoștință de prevederile prezentului document nu poate fi invocat ca motiv de exonerare de răspundere.

9. Plăți prin SMS sau card bancar

Accesul la anumite funcționalități ale platformei simpatie.ro este disponibil exclusiv în baza unei plăți online, prin intermediul serviciilor de plată electronică sau prin SMS, conform tarifelor afișate pe site la momentul efectuării plății.

9.1 Tarife

Tariful pentru activarea funcțiilor premium prin SMS este de 6,10 EUR + TVA, oferind o perioadă de valabilitate de 14 zile. Tariful pentru activarea funcțiilor premium prin plata cu card bancar este de 36 EUR + TVA, pentru o durată de un an calendaristic. Aceste tarife pot fi actualizate periodic. Prețul final aplicabil este afișat în mod transparent utilizatorului înainte de confirmarea plății.

9.2 Plata prin SMS

Utilizatorii rețelelor Vodafone, Orange, Telekom și Digi pot efectua plata prin SMS, prin trimiterea cuvântului-cheie afișat pe site la numărul scurt 7505, urmând pașii comunicați prin mesajele primite.

• tarif inițial trimitere SMS: 0,05 EUR + TVA
• taxare serviciu: 6 EUR / SMS + TVA
• taxarea se realizează imediat după confirmarea plății
• contul este activat automat după finalizarea cu succes a tranzacției

Pentru informații suplimentare privind serviciul SMS, utilizatorii pot accesa secțiunea Ajutor sau pot apela numărul 1808 (tarif normal), disponibil de luni până vineri, în intervalul 10:00 – 18:00.

9.3 Plata online cu card bancar

Plata cu cardul bancar se realizează prin intermediul procesatorilor autorizați de plăți electronice (PayU), în condiții de securitate conforme cu standardul PCI-DSS. simpatie.ro nu colectează și nu stochează datele cardului bancar. Acestea sunt procesate exclusiv de furnizorii de servicii de plată.

9.4 Natura serviciului digital și lipsa dreptului de retragere

Prin efectuarea plății, utilizatorul confirmă că solicită furnizarea imediată a unui serviciu digital, constând în activarea instantanee a funcționalităților premium (inclusiv, dar fără a se limita la deblocarea mesageriei). În conformitate cu art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014, utilizatorul înțelege și acceptă că nu beneficiază de dreptul de retragere după începerea prestării serviciului digital. Prin urmare, după activarea serviciului digital, plățile nu pot fi anulate și nu sunt rambursabile, integral sau parțial, cu excepția situațiilor în care rambursarea este impusă de lege sau este justificată de: (i) tranzacții neautorizate dovedite, (ii) dublă taxare, (iii) erori tehnice imputabile operatorului care au împiedicat furnizarea serviciului.

Prin urmare:

• plățile efectuate nu pot fi anulate;
• sumele achitate nu sunt rambursabile, integral sau parțial, după activarea serviciului.

9.5 Fără reînnoire automată

Abonamentele/activările premium achiziționate prin SMS sau card bancar nu se reînnoiesc automat. La expirarea perioadei achiziționate, accesul premium încetează, iar prelungirea se poate face doar printr-o nouă plată inițiată de utilizator.

9.6 Descriptor tranzacție și identificare plată

Plățile cu cardul efectuate pe simpatie.ro sunt procesate prin PayU. Tranzacția poate apărea pe extrasul de cont sub un descriptor de tip „DENIRO MEDIA INVEST SRL” și/sau „SIMPATIE.RO” (în funcție de banca emitentă și de regulile de afișare ale acesteia). Pentru întrebări legate de plăți, utilizatorii pot contacta echipa de suport la support@simpatie.ro

9.7 Facturare, monedă și TVA

Prețurile sunt afișate cu mențiunea TVA, iar prețul final este prezentat înainte de confirmarea plății. Dacă plata este efectuată în altă monedă decât cea afișată, conversia valutară este realizată de banca emitentă și/sau de furnizorul de servicii de plată, conform condițiilor acestora. La solicitare, utilizatorii pot primi documente justificative conform obligațiilor legale aplicabile.

10. Acord și dispoziții finale

Prin accesarea, înregistrarea și utilizarea platformei simpatie.ro, utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă în mod expres și necondiționat prevederile prezentelor Termeni și Condiții, precum și documentele conexe care fac parte integrantă din acestea, respectiv:

• Politica de confidențialitate;
• Politica de cookie-uri;
• Politica de rambursare și anulare;
• Orice alte politici afișate pe platformă.

În cazul în care utilizatorul nu este de acord, integral sau parțial, cu aceste prevederi, acesta are obligația de a înceta imediat utilizarea serviciilor și de a nu accesa conținutul platformei simpatie.ro. Orice încălcare a regulilor sau comportament necorespunzător poate fi semnalat echipei simpatie.ro prin intermediul datelor de contact afișate pe site, urmând ca sesizările să fie analizate conform procedurilor interne.

11. Reclamații și soluționarea disputelor

Orice sesizare sau reclamație privind serviciile simpatie.ro se transmite la support@simpatie.ro, cu descrierea situației și, dacă este cazul, detalii de identificare a contului și/sau a tranzacției. Operatorul va analiza solicitarea și va răspunde în termen rezonabil, de regulă în maximum 30 de zile calendaristice, în funcție de complexitate. Utilizatorii sunt încurajați să contacteze mai întâi echipa simpatie.ro înainte de inițierea unei dispute bancare (chargeback), pentru a permite verificarea și soluționarea amiabilă.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentelor Termeni și Condiții li se aplică legea română. Orice litigiu se va soluționa, cu prioritate, pe cale amiabilă, iar în caz de nereușită, de către instanțele competente din România, în condițiile legii.

13. Raportarea conținutului și contestarea deciziilor

Utilizatorii pot raporta conținut sau comportamente care încalcă regulile platformei prin funcțiile de raportare din platformă sau la support@simpatie.ro. Raportările ar trebui să includă, pe cât posibil, link/ID profil, capturi relevante și descrierea motivului. Operatorul poate elimina conținut, restricționa funcții sau suspenda/închide conturi în urma verificărilor. Utilizatorii pot contesta o măsură aplicată contului lor printr-o solicitare la support@simpatie.ro, urmând ca situația să fie reevaluată.

DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezentele Termeni și Condiții. Versiunea în vigoare este cea afișată pe site la momentul utilizării serviciilor.

Prezentul document constituie acordul juridic complet dintre utilizator și DENIRO MEDIA INVEST SRL privind utilizarea platformei simpatie.ro.

Ultima actualizare: 30.01.2026