| |
|
Găseste-ţi Perechea
|
 |
Inregistrare Rapidă |
|
Profile Cu Foto |
|
Cautare Avansată |
|
Potrivirea Profilelor |
|
|
Politica de confidențialitate
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei simpatie.ro, operată de DENIRO MEDIA INVEST SRL, societate înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/14890/2020, CUI 43296393, cu sediul social în România.
Utilizarea platformei simpatie.ro este condiționată de citirea și acceptarea integrală a prezentei Politici de confidențialitate. Prin accesarea, înregistrarea și utilizarea serviciilor, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de conținutul acesteia și este de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal în condițiile descrise mai jos.
DENIRO MEDIA INVEST SRL respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal și dreptul utilizatorilor la protecția vieții private, în conformitate cu:
• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR);
• Legea nr. 190/2018 privind punerea în aplicare a GDPR în România;
• legislația națională și europeană aplicabilă.
Datele cu caracter personal furnizate de utilizatori sunt prelucrate în condiții de legalitate, echitate și transparență, exclusiv în scopurile declarate, cu respectarea principiilor de minimizare, securitate și confidențialitate.
Operatorul se angajează să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării ilegale.
Operatorul de date cu caracter personal este:
DENIRO MEDIA INVEST SRL
CUI: 43296393
Nr. Registrul Comerțului: J40/14890/2020
Sediul social: București, Str. Zizin nr. 10, Spațiu Comercial 2, Camera 2, Sector 3, România
E-mail: support@simpatie.ro
În sensul legislației privind protecția datelor cu caracter personal, DENIRO MEDIA INVEST SRL acționează în calitate de operator de date, fiind responsabilă pentru stabilirea scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor utilizatorilor platformei simpatie.ro.
Responsabil cu protecția datelor (DPO)
Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal, exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR sau obținerea de informații suplimentare, utilizatorii pot contacta Responsabilul cu protecția datelor (DPO) la următoarea adresă de e-mail: sales@deniroinvest.ro
Solicitările vor fi analizate și soluționate în termenul legal prevăzut de Regulamentul (UE) 2016/679.
1. Datele colectate de simpatie.ro
Prin utilizarea platformei simpatie.ro, utilizatorii pot furniza și autorizează prelucrarea anumitor date cu caracter personal, în funcție de modul de utilizare a serviciilor.
1.1 Categorii de date colectate
Datele care pot fi prelucrate includ, fără a se limita la:
• date de identificare: nume de utilizator, nume și prenume (dacă sunt furnizate);
• date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon;
• date demografice: data nașterii, vârsta, sexul, localitatea;
• date profesionale: nivel de educație, formare profesională, ocupație;
• informații de profil: descrieri personale, interese, preferințe, stare civilă;
• informații privind aspectul fizic;
• fotografii și materiale încărcate de utilizator;
• date privind activitatea pe platformă: mesaje, interacțiuni, preferințe, istoricul accesărilor;
• date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, sistem de operare, browser, loguri, timpi de acces;
• date legate de plăți și abonamente (fără colectarea sau stocarea datelor de card).
1.2 Categorii speciale de date
Anumite informații furnizate în mod voluntar de utilizatori prin completarea profilului, mesajelor sau conținutului publicat pot dezvălui categorii speciale de date cu caracter personal, precum:
• situația familială;
• situația economică sau financiară;
• originea etnică sau rasială;
• convingeri politice sau religioase;
• orientare sexuală.
Furnizarea acestor informații este strict opțională și se realizează exclusiv la inițiativa utilizatorului. Prin publicarea acestora, utilizatorul își exprimă consimțământul explicit, în conformitate cu art. 9 alin. (2) lit. a din GDPR, pentru prelucrarea acestor categorii speciale de date.
1.3 Cookie-uri și tehnologii similare
Pentru funcționarea corectă a platformei și pentru îmbunătățirea experienței de navigare, simpatie.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare, în baza consimțământului utilizatorului sau a interesului legitim, după caz.
Cookie-urile sunt utilizate în principal pentru:
• afișarea corectă a conținutului;
• autentificare și menținerea sesiunii;
• personalizarea interfeței (ex.: limba);
• securitate și prevenirea fraudelor;
• analiză statistică.
Informații detaliate sunt disponibile în Politica de cookie-uri, document distinct.
1.4 Monitorizarea și moderarea interacțiunilor
Pentru asigurarea siguranței utilizatorilor și respectarea obligațiilor legale, echipa simpatie.ro poate analiza sau verifica anumite interacțiuni dintre utilizatori exclusiv în următoarele situații:
• raportarea unui abuz;
• existența unei suspiciuni rezonabile de fraudă;
• obligații legale impuse operatorului.
În cazul raportării unui abuz prin sistemul de mesagerie, utilizatorul înțelege și acceptă că fragmente relevante din conversația raportată pot fi analizate de echipa platformei, strict în scopul soluționării sesizării.
1.5 Comunicări și notificări
Notificările prin e-mail referitoare la funcționarea contului, securitate, abonamente și activitatea pe platformă fac parte integrantă din serviciile oferite și nu pot fi dezactivate individual. Acestea pot fi oprite exclusiv prin ștergerea contului. Comunicările comerciale/marketing (oferte, promoții) sunt transmise numai în baza consimțământului, iar utilizatorul se poate dezabona oricând, fără a afecta comunicările strict necesare funcționării contului.
2. Ce informații sunt publice?
Anumite date cu caracter personal furnizate de utilizatori prin intermediul platformei simpatie.ro pot deveni vizibile pentru alți utilizatori sau vizitatori, exclusiv în baza consimțământului exprimat de utilizator și a setărilor de confidențialitate disponibile în cont.
2.1 Informații vizibile pe profilul public
În funcție de opțiunile alese de utilizator, profilul public poate include următoarele informații:
• numele de utilizator;
• sexul;
• vârsta;
• județul sau zona geografică;
• fotografii de profil;
• descrierea personală;
• interese și preferințe;
• nivel de educație și profesie;
• limbi cunoscute;
• informații privind aspectul fizic (înălțime, greutate, constituție, culoarea părului, culoarea ochilor);
• preferințe de relaționare sau orientare sexuală, în măsura în care acestea sunt completate voluntar de utilizator.
Furnizarea acestor informații este opțională, iar utilizatorul poate modifica sau elimina în orice moment datele afișate prin setările contului.
2.2 Vizibilitatea față de vizitatori neînregistrați
Anumite informații de profil pot fi vizibile și pentru persoanele care nu dețin un cont pe simpatie.ro, în scop de prezentare generală a serviciului. Nu sunt afișate public datele de contact, mesajele private sau informațiile sensibile care nu au fost marcate ca publice de utilizator.
2.3 Indexarea în motoarele de căutare
Profilurile publice pot fi indexate de motoarele de căutare (ex.: Google, Bing), în funcție de politicile acestora și de setările tehnice ale platformei.
simpatie.ro nu poate controla și nu poate garanta eliminarea imediată a conținutului deja indexat sau stocat în memoria cache a motoarelor de căutare externe.
Pentru solicitarea eliminării unui rezultat din motoarele de căutare, utilizatorul poate utiliza instrumentele puse la dispoziție de operatorul motorului de căutare respectiv.
2.4 Controlul utilizatorului asupra datelor publice
Utilizatorul are control permanent asupra informațiilor publice din profil și poate:
• modifica sau șterge datele afișate;
• elimina fotografii;
• dezactiva contul;
• solicita ștergerea completă a datelor, conform Politicii de confidențialitate.
3. Scopul colectării și prelucrării datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate de utilizatori prin intermediul platformei simpatie.ro sunt prelucrate exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
3.1 Scopurile prelucrării
Datele personale pot fi utilizate pentru următoarele scopuri:
• furnizarea și administrarea platformei de relaționare socială și divertisment online;
• crearea, gestionarea și funcționarea conturilor de utilizator;
• facilitarea interacțiunilor dintre utilizatori;
• securizarea serviciului și prevenirea fraudelor, abuzurilor și furtului de identitate;
• verificarea respectării Termenilor și Condițiilor;
• furnizarea de conținut și funcționalități personalizate;
• realizarea de recomandări adaptate intereselor utilizatorilor;
• comunicarea cu utilizatorii privind starea contului, notificări tehnice sau administrative;
• procesarea plăților și gestionarea abonamentelor;
• îmbunătățirea serviciilor și analiza statistică internă;
• desfășurarea de activități comerciale, de promovare și publicitate, în condițiile legii.
3.2 Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri legale prevăzute de art. 6 din GDPR, respectiv:
• executarea contractului dintre utilizator și operator (art. 6 alin. 1 lit. b);
• consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a);
• îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c);
• interesul legitim al operatorului privind securitatea platformei, prevenirea fraudei și îmbunătățirea serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. f).
Pentru prelucrarea categoriilor speciale de date (ex.: orientare sexuală), temeiul legal este consimțământul explicit al utilizatorului, conform art. 9 alin. (2) lit. a din GDPR.
3.3 Marketing și comunicări comerciale
Transmiterea de comunicări comerciale sau promoționale se realizează exclusiv:
• în baza consimțământului utilizatorului; sau
• în situațiile permise de legislația aplicabilă.
Utilizatorul își poate retrage oricând consimțământul pentru marketing, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
3.4 Destinatarii datelor și transferuri
Datele cu caracter personal pot fi transmise, strict în scopurile menționate anterior, către:
• furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță;
• procesatori de plăți autorizați;
• furnizori de servicii de comunicare;
• afiliați și parteneri contractuali ai operatorului;
• autorități publice, atunci când există obligații legale.
Transferul datelor în afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European se realizează numai în condițiile prevăzute de GDPR, utilizând garanții adecvate de protecție. Operatorul utilizează furnizori/împuterniciți (ex.: hosting, e-mail, plăți) în baza unor contracte conforme art. 28 GDPR, care impun obligații de confidențialitate și securitate.
4. Drepturile utilizatorilor privind datele cu caracter personal
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), fiecare utilizator al platformei simpatie.ro beneficiază de următoarele drepturi privind prelucrarea datelor cu caracter personal:
4.1 Dreptul la informare
Utilizatorii au dreptul de a primi informații clare, transparente și ușor de înțeles cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele lor cu caracter personal. Prezenta Politică de confidențialitate are ca scop asigurarea acestei informări.
4.2 Dreptul de acces
Utilizatorii au dreptul de a obține confirmarea faptului că datele lor sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, acces la aceste date și la informațiile prevăzute de GDPR.
Prima solicitare anuală este gratuită. Pentru solicitări suplimentare, operatorul poate percepe o taxă rezonabilă, corespunzătoare costurilor administrative. Solicitările vădit nefondate, excesive sau repetate pot fi refuzate, conform legii.
4.3 Dreptul la rectificare
Utilizatorii au dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete. Multe dintre aceste modificări pot fi realizate direct din contul de utilizator, din secțiunea „Modifică profil”.
4.4 Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor cu caracter personal atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de GDPR.
Ștergerea datelor implică ștergerea definitivă a contului și imposibilitatea accesării ulterioare a serviciilor.
Anumite date pot fi păstrate în continuare exclusiv în situațiile în care există obligații legale de stocare (ex.: evidențe contabile).
4.5 Dreptul la restricționarea prelucrării
Utilizatorii pot solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații:
• contestarea exactității datelor;
• prelucrare ilegală, dar fără solicitarea ștergerii;
• datele nu mai sunt necesare operatorului, dar sunt solicitate pentru apărarea unor drepturi legale;
• opoziție față de prelucrare, până la verificarea intereselor legitime.
4.6 Dreptul la portabilitatea datelor
Utilizatorii au dreptul de a primi datele personale furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau de a solicita transmiterea acestora către un alt operator, în măsura în care acest lucru este tehnic posibil.
4.7 Dreptul la opoziție
Utilizatorii pot formula opoziție față de prelucrarea datelor bazată pe interes legitim sau în scop de marketing direct, în orice moment.
4.8 Dreptul de retragere a consimțământului
În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
4.9 Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate
Utilizatorii au dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice semnificative asupra acestora, în condițiile prevăzute de GDPR.
4.10 Dreptul de a depune plângere
Utilizatorii au dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și de a se adresa instanțelor competente pentru apărarea drepturilor lor.
Înainte de formularea unei plângeri, utilizatorii sunt încurajați să contacteze operatorul la adresa indicată în prezenta Politică de confidențialitate.
4.11 Exercitarea drepturilor
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai sus, utilizatorii pot transmite o solicitare la adresa de e-mail: support@simpatie.ro
Solicitările vor fi soluționate în termenul legal prevăzut de GDPR.
5. Protejarea informațiilor și securitatea datelor
DENIRO MEDIA INVEST SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu legislația în vigoare și cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor.
Operatorul depune eforturi constante pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, distrugerea, modificarea sau divulgarea ilegală a datelor personale și pentru a se asigura că acestea sunt prelucrate exclusiv în scopurile declarate în prezenta Politică de confidențialitate.
Măsurile de securitate implementate includ, fără a se limita la:
• stocarea datelor personale în medii informatice securizate, protejate prin măsuri fizice și logice de siguranță;
• acces limitat la date doar pentru personalul autorizat, instruit și supus obligațiilor de confidențialitate;
• utilizarea conexiunilor securizate de tip SSL / HTTPS pentru transmiterea datelor;
• criptarea informațiilor sensibile în tranzit și, acolo unde este cazul, în stocare;
• sisteme de autentificare și control al accesului;
• monitorizarea activităților și jurnalizarea accesului la date;
• protecție împotriva accesului neautorizat, atacurilor informatice și programelor malițioase;
• proceduri interne de backup și recuperare a datelor;
• testarea periodică a măsurilor de securitate.
Datele cardurilor bancare nu sunt colectate și nu sunt stocate de către simpatie.ro. Procesarea plăților este realizată exclusiv prin intermediul procesatorilor autorizați de plăți, în conformitate cu standardul internațional de securitate PCI-DSS.
În cazul în care se produce un incident de securitate care poate afecta datele cu caracter personal, operatorul va respecta obligațiile legale de notificare prevăzute de GDPR, inclusiv informarea autorității competente și a persoanelor vizate, atunci când este necesar.
Deși sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate, utilizatorii sunt informați că niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.
6. Perioada de prelucrare și stocare a datelor
DENIRO MEDIA INVEST SRL prelucrează și stochează datele cu caracter personal ale utilizatorilor doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate, cu respectarea principiului limitării stocării prevăzut de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
6.1 Durata stocării
Datele cu caracter personal sunt păstrate:
• pe durata existenței contului de utilizator;
• pe perioada furnizării serviciilor oferite prin intermediul platformei;
• ulterior, pe perioadele impuse de obligațiile legale aplicabile operatorului.
Având în vedere natura serviciului de relaționare socială și dating online, stocarea datelor este necesară pentru întreaga durată în care contul utilizatorului este activ.
6.2 Date păstrate după ștergerea contului
După solicitarea ștergerii contului sau încetarea utilizării serviciilor, anumite categorii de date pot fi păstrate pentru o perioadă de maximum 6 luni, exclusiv în următoarele scopuri:
• soluționarea eventualelor reclamații sau dispute;
• prevenirea fraudelor;
• respectarea obligațiilor legale;
• apărarea drepturilor operatorului în cazul unor litigii.
6.3 Excepții legale
În situațiile în care legislația impune termene de păstrare mai lungi (ex.: evidențe financiar-contabile), datele respective vor fi stocate pe durata prevăzută de lege, fiind limitate strict la scopurile obligatorii.
6.4 Ștergerea și anonimizarea datelor
La expirarea perioadelor de stocare:
• datele cu caracter personal sunt șterse automat; sau
• sunt anonimizate ori criptate ireversibil, astfel încât persoanele vizate să nu mai poată fi identificate.
6.5 Date statistice
simpatie.ro poate păstra pe termen nelimitat rapoarte statistice și informații agregate rezultate din utilizarea platformei, cu condiția ca acestea să nu permită identificarea utilizatorilor și să nu conțină date cu caracter personal.
6.6 Contact
Pentru orice solicitare privind perioada de stocare sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, utilizatorii se pot adresa responsabilului cu protecția datelor la adresa: sales@deniroinvest.ro
7. Informații suplimentare privind prelucrarea datelor
7.1 Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal de către simpatie.ro se realizează în baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679:
• executarea contractului – pentru crearea și administrarea contului de utilizator și furnizarea serviciilor;
• consimțământul utilizatorului – pentru datele opționale, comunicări comerciale și categorii speciale de date;
• obligații legale – pentru evidențe financiar-contabile și cerințe fiscale;
• interes legitim – pentru securitatea platformei, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor și analiza statistică.
7.2 Profilare și sisteme automatizate (inteligență artificială)
Platforma simpatie.ro utilizează funcționalități automatizate și sisteme de inteligență artificială în scopul:
• recomandării de conținut și profiluri relevante pentru utilizatori;
• optimizării și personalizării experienței de utilizare;
• facilitării interacțiunilor digitale și menținerii unui nivel constant de dinamism și divertisment în cadrul platformei;
• susținerii implicării utilizatorilor prin generarea de interacțiuni virtuale menite să îmbunătățească experiența recreativă;
• detectării comportamentelor frauduloase și a utilizărilor abuzive;
• moderării automate a conținutului și respectării regulilor comunității.
Aceste prelucrări nu produc efecte juridice asupra utilizatorilor și nu generează decizii care să afecteze în mod semnificativ drepturile acestora, în sensul art. 22 din GDPR.
Utilizatorii au dreptul de a se opune profilării realizate în baza interesului legitim, prin transmiterea unei solicitări la adresa de contact indicată în prezenta Politică de confidențialitate.
7.3 Datele minorilor
Serviciile oferite prin intermediul simpatie.ro sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.
Platforma nu colectează cu bună știință date cu caracter personal aparținând minorilor. În cazul în care se constată că datele unui minor au fost prelucrate accidental, acestea vor fi șterse imediat.
7.4 Destinatarii datelor cu caracter personal
Datele utilizatorilor pot fi transmise, în condiții de confidențialitate, următoarelor categorii de destinatari:
• furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță;
• procesatori de plăți electronice;
• furnizori de servicii SMS și telecomunicații;
• furnizori de servicii e-mail și notificări;
• autorități publice, în baza obligațiilor legale.
7.5 Transferul datelor în afara Uniunii Europene
În situațiile în care datele sunt transferate în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, acest lucru se realizează exclusiv în conformitate cu prevederile GDPR, pe baza:
• deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene; sau
• clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană; sau
• altor garanții legale recunoscute.
7.6 Autoritatea de supraveghere
Autoritatea competentă în domeniul protecției datelor cu caracter personal în România este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro
Utilizatorii au dreptul de a depune plângere la această autoritate în cazul în care consideră că drepturile lor au fost încălcate.
7.7 Modificarea Politicii de confidențialitate
DENIRO MEDIA INVEST SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe platforma simpatie.ro și va produce efecte de la data afișării.
7.8 Data ultimei actualizări
Prezenta Politică de confidențialitate a fost actualizată la data de: 30.01.2026
|
| |
